Was bedeutet gehirngerechte Kommunikation in einer digitalen Welt? Um zu verstehen, wie Kommunikation insbesondere im digitalen Zeitalter funktioniert und wie Informationen dementsprechend von unserem Gehirn aufgenommen und verarbeitet werden, tauchen wir tief in die faszinierende Welt seiner Architektur ein. Auf diese Weise enthüllen wir die Geheimnisse der Informationsverarbeitung. Grundlegend gliedert sich das Gehirn in drei Schichten:
Ein Steinzeit Gehirn in einer digitalen Welt
Was bedeutet gehirngerechte Kommunikation in einer digitalen Welt? Um zu verstehen, wie Kommunikation insbesondere im digitalen Zeitalter funktioniert und wie Informationen dementsprechend von unserem Gehirn aufgenommen und verarbeitet werden, tauchen wir tief in die faszinierende Welt seiner Architektur ein. Auf diese Weise enthüllen wir die Geheimnisse der Informationsverarbeitung. Grundlegend gliedert sich das Gehirn in drei Schichten:
Das Stammhirn
Das Stammhirn, oft als “Reptilien-Gehirn” bezeichnet, ist die Schaltzentrale unserer Instinkte, Reflexe und Grundbedürfnisse. Es steuert unser Überleben, Essen, Trinken, Fortpflanzung sowie den Kampf-oder-Flucht-Instinkt (fight or flight response) und sondiert unsere Umgebung und jeden Reiz, der uns erreicht, hinsichtlich seiner grundlegenden Bedeutung. Würden wir jeden Reiz als relevant einstufen, würde uns das schier überwältigen, da wir angesichts der ungeheuren Menge an Informationen, die jede Sekunde auf uns einströmen, keine Möglichkeit hätten, uns auf irgendetwas zu konzentrieren oder darauf zu reagieren. In der Steinzeit wäre dies einem frühen Tod gleichgekommen. Sobald ein Reiz als relevant eingestuft wird, erfolgt die Einteilung in potenziell gefährlich oder ungefährlich. Diese Prozesse laufen unbewusst und blitzschnell ab.
Ein kleiner Beweis: Haben Sie bis gerade bewusst wahrgenommen, wie sich Ihre Zehen in Ihren Schuhen anfühlen? Oder wie Ihre Zunge in Ihrem Mund liegt, während Sie lesen? Höchstwahrscheinlich nicht – schlichtweg, weil es nicht relevant war.
Bedeutung für die Gestaltung des Recruitingprozesses
Es ist daher von entscheidender Bedeutung, beim Schalten einer Werbe- oder Stellenanzeige einen Reiz zu setzen, den unser Stammhirn als relevant erachtet – einen sogenannten psychologischen Scrollstopper. Ohne diesen bleibt der Eindruck verborgen und gelangt nicht in den Neocortex, wo sich der potenzielle Bewerber rational mit dem Angebot auseinandersetzen könnte. Psychologische Scrollstopper können beispielsweise Elemente einer bestimmten Art der Dynamik sein, die unsere Aufmerksamkeit auf sich ziehen und uns dazu bringen, innezuhalten und genauer hinzusehen.
Das limbische System
Das limbische System ist verantwortlich für eine Vielzahl von Prozessen, insbesondere aber für die Wahrnehmung von Sinneseindrücken, deren Verarbeitung und das Entstehen und Regulieren von Emotionen. Alle sensorischen Informationen werden im limbischen System koordiniert und mit einer oder mehreren Emotionen verknüpft. Wenn ein Reiz die erste “Barriere” des Stammhirns überwindet, wird er im limbischen System emotional gefärbt.
Bedeutung für die Gestaltung des Recruitingprozesses
Nachdem im ersten Schritt die Relevanz und damit die Aufmerksamkeit des Bewerbers erzeugt wurde, besteht der nächste Schritt darin, den entsprechenden Eindruck im limbischen System positiv zu konnotieren. Ziel ist es, positive Emotionen mit der jeweiligen Anzeige zu verbinden, indem wir einen Auslöser für die Dopaminausschüttung setzen. Ein Beispiel hierfür könnte ein freundliches Gesicht sein. Da die Erkennung und Zuordnung von Gesichtern in den Anfängen des sozialen Zusammenlebens für unser Überleben entscheidend war (z.B. Gruppenzugehörigkeit, Hierarchie, Wohlwollen oder Bedrohung), aktivieren freundliche Gesichter (als Zeichen von Sicherheit) unser cerebrales Belohnungssystem und lösen die Ausschüttung des Glückshormons Dopamin aus. Die Rolle von Dopamin bei Entscheidungsprozessen wurde ausführlich erforscht, und seine Wirkung ist bestätigt. Das Hormon erzeugt eine positive Erwartungshaltung und weckt Verlangen, indem es signalisiert, dass ein bestimmtes Verhalten Lustgewinn verspricht und daher ausgeführt werden sollte. Durch die Verknüpfung positiver Emotionen mit der Stellenanzeige erhöhen wir die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Bewerber sich von dem Angebot angezogen fühlen und sich bewerben.
Der Neocortex
Der Neocortex ist der evolutionär jüngste Teil unseres Gehirns. Während das Stammhirn und das limbische System unser Unterbewusstsein repräsentieren, ist der Neocortex für unser Bewusstsein, rationales Denken und die bewussten Aspekte unserer Entscheidungsprozesse verantwortlich. Wenn wir kommunizieren, senden wir bspw. das, was wir sagen, aus unserem Neocortex heraus. Dies führt häufig zu dem Irrglauben, dass wir bei anderen Menschen ebenfalls direkt den Neocortex ansprechen. Daher wird beispielsweise beim Versuch, jemanden von etwas zu überzeugen, oftmals zunächst auf logischer Ebene argumentiert. Tatsächlich verläuft jedoch die Verarbeitung von Reizen und Informationen in unserem Gehirn in umgekehrter Reihenfolge, nämlich vom ältesten zum jüngsten Bereich. Zuerst durchläuft ein Reiz das Stammhirn, dann das limbische System und erst in der letzten Instanz den Neocortex. Erst wenn ein Reiz oder eine Information die ersten beiden Schichten passiert hat, sind wir in der Lage, uns rational damit auseinanderzusetzen.
Bedeutung für die Gestaltung des Recruitingprozesses
Nachdem wir erfolgreich die Aufmerksamkeit des Bewerbers durch gezielte Positionierung und Gestaltung bis zum Neocortex gelenkt haben, liegt der Fokus im letzten Schritt darauf, Ihre USPs und Benefits so ansprechend wie möglich zu präsentieren. In dieser Phase ist der potenzielle Kandidat bereit, sich mit den rationalen Aspekten wie den Vorteilen, dem Unternehmen und der Firmenkultur auseinanderzusetzen. Jetzt ist der entscheidende Moment, in dem wir Ihre einzigartigen Merkmale und Vorteile als Arbeitgeber hervorheben und den Bewerber von der Attraktivität Ihres Unternehmens überzeugen müssen. So erreichen wir eine starke Verbindung zwischen den Kandidaten und Ihrem Unternehmen, die die Chancen erhöht, dass talentierte Fachkräfte sich für eine Karriere bei Ihnen entscheiden.
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Effizienz durch Marktanlysen und Persönlichkeitstests.
Im ersten Schritt identifizieren wir durch Marktanalysen und Persönlichkeitstests die größten Schmerzpunkte innerhalb der Zielgruppe potenzieller Bewerber, um diese gezielt ansprechen zu können. Ein unzufriedener Mitarbeiter, der möglicherweise bereit ist, den Job zu wechseln, weil ihm eine Kommunikation auf Augenhöhe fehlt, wird durch Angebote wie Obstkörbe oder Firmenfahrräder nicht überzeugt. Wir müssen den Schmerzpunkt und die Unzufriedenheit ermitteln, um Ihr Unternehmen als Lösung für genau dieses Problem zu positionieren.
Wir analysieren, welche Faktoren für diese Menschen besonders wichtig sind und wie Ihr Unternehmen genau diese Aspekte ansprechen und erfüllen kann.
Dabei berücksichtigen wir sowohl grundlegende, biologische Bedürfnisse als auch erlernte, sekundäre Bedürfnisse.
Zu den grundlegenden, biologischen menschlichen Bedürfnissen (Primäre menschliche Bedürfnisse) zählen:
- Überleben, Lebensgenuss, Lebensverlängerung
- Genuss von Essen und Getränken
- Freiheit von Angst, Schmerz und Gefahr
- Sexuelle Gesellschaft
- Komfortable Lebensbedingungen
- Überlegenheit, Gewinnen, Schritthalten mit den Stärksten
- Fürsorge und Schutz geliebter Menschen
- Soziale Anerkennung
Zu den erlernten, sekundären menschlichen Bedürfnissen (Sekundäre menschliche Bedürfnisse) zählen:
- Informiert sein
- Neugier
- Reinlichkeit des Körpers und der Umgebung
- Effizienz
- Bequemlichkeit
- Zuverlässigkeit, Qualität
- Ausdruck von Schönheit und Stil
- Wirtschaftlichkeit, Gewinn
- Schnäppchen
Indem wir ...
diese Bedürfnisse und Motive berücksichtigen, können wir den gesamten Recruitingprozess darauf abstimmen und so Ihre Stellenanzeigen und das Employer Branding zielgerichtet gestalten. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Bewerber, die genau zu Ihrem Unternehmen passen, auf Ihre Anzeigen aufmerksam werden und sich mit Ihrem Unternehmen identifizieren können. Infolgedessen werden Sie qualifizierte und engagierte Mitarbeiter gewinnen, die Ihre Unternehmenskultur und Werte teilen und langfristig zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen.
Wir sprechen all diese Motive in feinen Nuancen an, denn wir sind Profis in unserem Metier. Selbstverständlich gestalten und formulieren wir alle Anzeigen hochprofessionell und integrieren diese Bausteine in unseren Kommunikationsmaterialien auf subtilste Weise, um den höchsten Ansprüchen gerecht zu werden.
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Künstliche Intelligenzen
Künstliche
Intelligenzen
Stellen Sie sich vor, ...
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Sie hätten Zugang zu den fortschrittlichsten Technologien, die den Recruitingprozess revolutionieren und Ihnen dabei helfen, die perfekten Kandidaten für Ihr Unternehmen zu finden. Genau das bieten wir Ihnen.
Dank unserer umfassenden Expertise im Bereich der technologischen Singularität verfügen wir über ein beeindruckendes Portfolio an künstlicher Intelligenz (KI), das für Ihren Erfolg eingesetzt wird. Von sechs KI-Systemen, die wir für Sie einsetzen, sind einige für den öffentlichen Markt noch gar nicht verfügbar, während andere bereits von Giganten wie Google und Oracle genutzt werden. Eyequant, unsere spektakuläre Geheimwaffe, ist ein solches Beispiel.
Für diejenigen, die wissen, wie man sie effektiv einsetzt, ermöglicht sie eine eindrucksvolle Personalisierung und Optimierung Ihrer Stellenanzeigen und Kommunikationsmaterialien.
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mit unserer KI-gestützten Strategie sprechen Sie die verborgenen Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Bewerberzielgruppe punktgenau an. Ihre Stellenanzeigen werden zu unwiderstehlichen Magneten, die die besten Talente anziehen und Ihre Konkurrenz blass aussehen lassen. Mit unserer End-to-End-Personalisierung, die genau auf Ihre Bewerberzielgruppe zugeschnitten ist, entfesseln wir das volle Potenzial der künstlichen Intelligenz für Sie. So sichern Sie sich die besten Talente für Ihr Unternehmen und katapultieren Ihre HR-Strategie in eine neue Dimension des Erfolgs.
Digitale Körpersprache:
Geheimnisse der Online-Bewerber-Navigation entschlüsselt
Geheimnisse der Online-Bewerber-Navigation ent-
schlüsselt
Stellen Sie sich vor, ...
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Sie könnten die geheimen Muster entschlüsseln, die das Verhalten Ihrer potenziellen Bewerber im digitalen Raum bestimmen. Wie mächtig wäre das? Wir haben genau das getan und nutzen diese Erkenntnisse, um Ihre Landingpage und den gesamten Recruitingprozess noch effektiver zu gestalten.
Je nach Alter, Motivstruktur und Interessen zeigen sich bestimmte, sich wiederholende Nutzungsmuster bei der Online-Navigation verschiedener Zielgruppen. Zum Beispiel orientieren sich Personen aus Zielgruppe A in den ersten Sekunden auf einer Website meist oben rechts, während Zielgruppe B sich eher oben mittig orientiert. Mit diesem wertvollen Wissen gestalten wir die Landingpage, die Bewerber nach dem Klick auf Ihre Anzeige besuchen, so, dass sie perfekt auf die digitale Körpersprache Ihrer Zielgruppe abgestimmt ist.
Aber warum ist es so wichtig, die Pixelkoordinaten genau zu kennen, auf denen sich unser potenzieller Bewerber in den ersten Sekunden orientiert? Die Antwort liegt in unserer Konditionierung durch soziale Plattformen, die uns darauf programmiert haben, ca. alle sieben Sekunden eine Dopaminausschüttung zu erwarten.
Stellen Sie sich vor, ...
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Sie sind auf Facebook, Instagram, LinkedIn oder anderen Plattformen unterwegs, sehen eine interessante Anzeige, klicken darauf und…schließen das Fenster wieder, bevor die Seite vollständig geladen ist.
Dieses Verhalten ist auf die erwähnte Konditionierung auf Dopaminausschüttungen in kurzen Abständen zurückzuführen. Verlassen wir eine soziale Plattform und erhalten in den folgenden Sekunden keine Dopaminausschüttung, zieht es uns instinktiv zurück in unseren “sicheren Hafen”. Dies erklärt auch das hohe Suchtpotenzial von Social Media.
Doch keine Sorge! Wir wissen, wie man dieses Phänomen geschickt umgeht. Indem wir gezielt an den Pixelkoordinaten, an denen sich die gesuchte Zielgruppe zuerst orientiert, Auslöser für eine Dopaminausschüttung platzieren, verhindern wir, dass potenzielle Bewerber die Seite in den ersten Sekunden instinktiv wieder verlassen. Stattdessen bleiben sie neugierig und engagiert, was die Chancen erhöht, dass sie sich für eine Bewerbung bei Ihrem Unternehmen entscheiden.
Stellen Sie sich vor, Sie hätten Zugang zu den fortschrittlichsten Technologien, die den Recruitingprozess revolutionieren und Ihnen dabei helfen, die perfekten Kandidaten für Ihr Unternehmen zu finden. Genau das bieten wir Ihnen.
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Wenn Sie auf der Suche nach den besten Talenten für Ihr Unternehmen sind, kann es schwierig sein, sie allein über LinkedIn und Xing zu finden. Es gibt viele Unternehmen, die dieselben Plattformen nutzen, um potenzielle Kandidaten zu rekrutieren, und es kann schwierig sein, aus der Masse herauszustechen.
Psycological Recruiting kann Ihnen helfen, diese Herausforderungen zu bewältigen und die besten Kandidaten für Ihre Stellenangebote zu finden. Sie verfügen über das Fachwissen, die Erfahrung und die Ressourcen, um potenzielle Kandidaten zu identifizieren und anzusprechen, um sicherzustellen, dass Sie die besten Talente für Ihr Unternehmen gewinnen.
Einer der Hauptnachteile ist, dass Stellenanzeigen auf Jobportalen oft sehr allgemein gehalten sind und möglicherweise nicht die spezifischen Anforderungen an eine Stelle erfüllen. Dadurch kann es zu einer Überflutung von unqualifizierten Bewerbungen kommen, was viel Zeit und Mühe bei der Auswahl der geeigneten Kandidaten erfordert.
Darüber hinaus können Stellenanzeigen auf Jobportalen teuer sein, insbesondere wenn Unternehmen mehrere Stellen besetzen müssen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass Ihre Stellenanzeige in der Masse der anderen Anzeigen untergeht und nicht genügend Aufmerksamkeit erhält.
Auf Jobportalen befinden sich außerdem nur 20% der Bewerber. Das sind leider häufig diejenigen, die arbeitslos sind, gekündigt wurden oder gekündigt haben und die chronisch Unzufriedenen. Unterm Strich also meistens die, die Sie gar nicht ansprechen wollen.
Obwohl Headhunting und Vermittlungsdienste ein vielversprechendes Potenzial haben, um Unternehmen bei der Suche nach Talenten zu helfen, gibt es auch Nachteile. Einer der Hauptnachteile ist, dass diese Dienste oft sehr teuer sind und Unternehmen möglicherweise nicht das Budget haben, um sie zu nutzen. Darüber hinaus gibt es keine Garantie, dass die von Headhuntern oder Vermittlern vorgeschlagenen Kandidaten tatsächlich die besten für die Stellen sind.
Eine weitere Herausforderung besteht darin, dass Headhunting- und Vermittlungsdienste in der Regel auf bestimmte Branchen oder Bereiche spezialisiert sind und möglicherweise nicht die gesamte Bandbreite der Talente abdecken, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Es kann auch schwierig sein, die Qualität der von ihnen vorgeschlagenen Kandidaten zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie die erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikationen haben.
Obwohl Recruiting auf Basis von Empfehlungen und Mundpropaganda oft als eine effektive Methode angesehen wird, um talentierte Mitarbeiter zu finden, gibt es auch einige Nachteile, die beachtet werden sollten. Einer der Hauptnachteile ist, dass diese Methode oft von persönlichen Beziehungen und Netzwerken abhängt, die möglicherweise nicht die gesamte Bandbreite der Talente abdecken, die für Ihr Unternehmen relevant sind.
Darüber hinaus kann es schwierig sein, die Qualität der von Empfehlungen und Mundpropaganda vorgeschlagenen Kandidaten zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie die erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikationen haben. Es besteht auch die Möglichkeit, dass Freunde oder Familienmitglieder bevorzugt werden, unabhängig von ihrer Qualifikation.
Social Recruiting ist eine beliebte Methode, um Talente über soziale Medienplattformen wie LinkedIn, Xing oder Facebook zu rekrutieren. Trotz seiner Popularität gibt es jedoch auch einige Nachteile, die beachtet werden sollten. Einer der Hauptnachteile ist, dass es schwierig sein kann, in der Masse der Online-Informationen aufzufallen. Es gibt unzählige Profile, und es kann schwierig sein, potenzielle Kandidaten zu finden und zu erreichen, die möglicherweise nicht aktiv auf der Suche nach einer neuen Stelle sind.
Ein weiterer Nachteil ist, dass Social Recruiting ein hohes Maß an Personalisierung und technischen Verständnis für Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken erfordert, um die richtigen Kandidaten anzusprechen. Es ist wichtig, die geeigneten Kanäle und Ansprache-Strategien zu wählen, um sicherzustellen, dass Ihre Nachricht bei den richtigen Kandidaten ankommt.